常见问题

专为海外患者打造的来中国就医一站式服务平台

FAQ

常见问题

平台 / 机构基础服务
预约、远程问诊、病历提交
签证、入境、出行住宿
院内就诊、语言、医疗配套服务
费用、支付、商业保险、退款政策
术后随访、隐私、合规、售后
001
如何投诉、获取全天候客服支持？
官网提供 24 小时多语种客服热线、在线聊天、邮件渠道；就诊全程专属协调专员一对一对接，7×24 小时响应紧急需求。